安全須知
為了增強(qiáng)旅游者安全意識(shí)，普及旅游安全基本常識(shí)，使旅游者參加旅游活動(dòng)的計(jì)劃能圓滿、愉快、順利完成，
淄博永安旅行社特制定旅游安全須知，請(qǐng)旅游者認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。
一、出發(fā)前準(zhǔn)備事項(xiàng)
（一）基本注意事項(xiàng)
1. 旅游者在臨行前應(yīng)考慮自身身體狀況，必要時(shí)旅行前征得醫(yī)生同意，方可動(dòng)身。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的旅游者必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。老年人往往患有多種慢性病，平時(shí)需要用藥治療者，出游時(shí)切不可遺忘服藥，否則，可能導(dǎo)致舊病復(fù)發(fā)、病情加重或惡化。
2. 臨行前，旅游者應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），根據(jù)天氣變化準(zhǔn)備衣物及雨具。為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生，請(qǐng)勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
3. 到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)盡量穿中性顏色衣服，如棕色、米色或土黃色；白色和其他鮮艷的眼神會(huì)令動(dòng)物不安。同時(shí)，為防止叢林中的蚊蟲叮咬，請(qǐng)盡量穿長(zhǎng)袖衣褲。有些項(xiàng)目需穿長(zhǎng)褲才適合，請(qǐng)女游客在帶裙子的同時(shí)，不要忘記帶輕便的鞋子和長(zhǎng)袖衣褲。
4. 現(xiàn)在很多酒店屬于綠色環(huán)保酒店，不提供洗漱用品，請(qǐng)旅游者自備好洗漱用品。
5. 臨行前安排好家中相應(yīng)事宜，把旅游線路、旅行社緊急聯(lián)系人等信息告訴自己家人，同時(shí)，也可將自己家人的緊急聯(lián)系方式告知旅行社。
6. 請(qǐng)旅游者務(wù)必帶上身份證等有效證件、個(gè)人旅行用品、車船票、飛機(jī)票等，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，請(qǐng)勿遲到。有些景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優(yōu)惠，請(qǐng)旅游者提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購(gòu)買優(yōu)惠門票，如購(gòu)買門票后再向?qū)в纬鍪荆瑢⒉荒芟硎軆?yōu)惠。
（二）簽訂旅游合同時(shí)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)旅游者認(rèn)真閱讀旅游合同，仔細(xì)核對(duì)合同中旅游者信息，確認(rèn)姓名和證件號(hào)碼無誤，如因旅游者證件號(hào)碼或姓名有誤，造成不能通過海關(guān)檢查、不能登機(jī)或不能登乘其他交通工具的，損失將由旅游者自行承擔(dān)。
2. 建議購(gòu)買旅游人身意外險(xiǎn)，潛水、自駕車、騎馬、滑雪、漂流等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目旅行社在此特別提醒，建議投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種。
二、行程中注意事項(xiàng)
（三）乘坐交通工具注意事項(xiàng)
1. 黃金周或者其他旅游旺季期間，由于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班中加班機(jī)、包機(jī)的數(shù)量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請(qǐng)旅游者在候機(jī)廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機(jī)。同時(shí)，航空公司因運(yùn)力等因素有可能臨時(shí)調(diào)整航班，如有此情況發(fā)生，本公司將對(duì)旅游行程作出相應(yīng)調(diào)整，屆時(shí)敬請(qǐng)旅游者配合與諒解。
2. 旅游者乘坐的交通工具（包括飛機(jī)、汽車、火車、輪船、地鐵及景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀光車、游艇等，下稱交通工具）在行駛的途中，若遇到交通事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排及指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時(shí)，旅游者應(yīng)盡力施救或自救，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免損失擴(kuò)大。
3. 旅游者乘坐交通工具時(shí)，應(yīng)系好安全帶，在交通工具停穩(wěn)后方可離開；上下交通工具時(shí)，須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外。
4. 旅游者乘坐交通工具時(shí)，請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生；不要向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質(zhì)物品，以免傷害他人。
5. 旅游者下車游覽、就餐、購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品，若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜，汽車公司概不負(fù)責(zé)，本公司亦不承擔(dān)責(zé)任。
6. 旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)隨身攜帶有效身份證（小孩應(yīng)帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件）。
7. 旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，托運(yùn)行李重量需符合航空公司規(guī)定，若超過請(qǐng)旅游者自付超重費(fèi)，具體規(guī)定可咨詢旅行社工作人員；旅游者隨身攜帶液體登機(jī)將被禁止，如堅(jiān)持要帶少量液體上機(jī)，則必須開瓶檢查，為避免安檢麻煩，請(qǐng)旅游者將所帶液體予以托運(yùn)。
8. 旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險(xiǎn)或者易燃品，不在飛機(jī)升降期間使用手提移動(dòng)電話、移動(dòng)電腦等相關(guān)電子用品。
9. 搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)旅游者按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。乘坐快艇游玩時(shí)，所有旅游者請(qǐng)抓緊扶手，年幼或者年長(zhǎng)者請(qǐng)不要坐船頭，以免發(fā)生不測(cè)。
10. 在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車、乘船要注意扶梯，在臺(tái)階處站穩(wěn)，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車，以免扭傷或摔傷身體。途中嚴(yán)禁追跑打鬧，以免發(fā)生危險(xiǎn)。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時(shí)請(qǐng)注意來車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。帶兒童的游客乘坐交通工具時(shí)要注意兒童的安全。在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷。
（四）住宿注意事項(xiàng)
1. 抵達(dá)酒店后，旅游者須聽從導(dǎo)游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，如出現(xiàn)單男單女，本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床，請(qǐng)旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間，請(qǐng)于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認(rèn)，以免出行后產(chǎn)生紛爭(zhēng)。
2. 旅游者入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線。請(qǐng)保管好房卡或鑰匙，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）師父有損壞、缺少、污染。如發(fā)現(xiàn)有損壞、缺少、污染及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的旅游者請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上。
3. 使用酒店物品時(shí)，請(qǐng)看清是否免費(fèi)使用。退房時(shí)自行結(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
4. 沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑墊放好以防滑倒摔傷，酒后不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。
5. 不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入客房，出入客房要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關(guān)好，保險(xiǎn)鎖是否鎖上；貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱，注意保管好收據(jù)；如隨身攜帶，請(qǐng)注意保管，若出現(xiàn)被盜后果自負(fù)。
6. 旅游者入住酒店后需要外出時(shí)，應(yīng)告知導(dǎo)游并記下他們的手機(jī)號(hào)碼，外出前到酒店總臺(tái)領(lǐng)一張飯店房卡，如果旅游者迷路時(shí)，可以按房卡提示的電話、地址安全順利返回酒店。
7. 如旅游者選擇消費(fèi)酒店的配套健身娛樂設(shè)施（如游泳池、健身房等），請(qǐng)務(wù)必注意人身、財(cái)產(chǎn)安全；非本公司安排的活動(dòng)，本公司僅限于提醒告知義務(wù)。
8. 如遇緊急情況請(qǐng)勿慌張：發(fā)生火警時(shí)請(qǐng)勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應(yīng)鎮(zhèn)定判斷火情，主動(dòng)實(shí)行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門無法逃出時(shí)，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
（五）飲食衛(wèi)生注意事項(xiàng)
1. 外出旅游，旅游者應(yīng)注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2. 在旅游目的地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量，不要購(gòu)買“三無”（無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況，切勿食用。
3. 不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。
4. 為防止旅途中水土不服，旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。
5. 如對(duì)飲食有特殊要求，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知旅行社并提前與導(dǎo)游說明，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食。
（六）景區(qū)注意事項(xiàng)
1. 抵達(dá)景區(qū)后，請(qǐng)謹(jǐn)記集合地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽的巴士車牌號(hào)。聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全提示和忠告，應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2. 經(jīng)過危險(xiǎn)地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險(xiǎn)峻景點(diǎn)觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理；參與登山等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意適當(dāng)休息，避免過度激烈運(yùn)動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作。
3. 在水上（包括江河、湖海、水庫(kù)）游覽或者活動(dòng)時(shí)，旅游者須注意乘船安全，應(yīng)穿戴救生衣，不可單獨(dú)前往深水水域或者危險(xiǎn)河道；選擇水下游泳時(shí)，因攜救生設(shè)備助游。
4. 海拔3000公尺以上的高原地帶，氣壓低，空氣含氧量少，易導(dǎo)致人體缺氧，引起高原不良反應(yīng)，請(qǐng)旅游者避免劇烈運(yùn)動(dòng)和情緒興奮，洗澡水不易過熱，學(xué)會(huì)正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者，患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及孕婦等人士不宜進(jìn)入高原旅游。
5. 泡溫泉時(shí)，旅游者應(yīng)注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體，有些疾病不宜泡溫泉，請(qǐng)遵醫(yī)囑。
6. 乘坐纜車或者其他觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排，遇超載、超員或者其他異常情況時(shí)，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
7. 高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目，如雪上摩托、騎馬、草地摩托、快艇、漂流、攀巖等，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況選擇參加，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)，注意人身安全。酒后禁止參加高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目。
8. 在景區(qū)參觀游覽時(shí)，請(qǐng)聽從導(dǎo)游的安排，不要擅自離隊(duì)，如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘蛘叽螂娫捛缶取⑶笾f不要著急。
9. 在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)注意人身安全，謹(jǐn)記導(dǎo)游提醒的各種注意事項(xiàng)以及景區(qū)的各種公告和警示牌；在拍攝照片時(shí)，旅游者不要專注于眼前的美景，而忽略了身邊或者腳下的危險(xiǎn)。
10. 請(qǐng)自覺維護(hù)景區(qū)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動(dòng)物，不往河道湖泊里扔垃圾。
11. 到少數(shù)民族地區(qū)旅游，請(qǐng)注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼准胺煞ㄒ?guī)。
（七）購(gòu)物注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)勿輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真?zhèn)渭百|(zhì)量難以保障，盡量不要在小攤位購(gòu)買物品。如必須購(gòu)買，請(qǐng)看好再與商家討價(jià)。無意購(gòu)買時(shí)，請(qǐng)勿向商家問價(jià)或者還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
2. 購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意商品質(zhì)量及價(jià)格，應(yīng)細(xì)心鑒別商品真?zhèn)尾⑾蛏碳宜魅≌桨l(fā)票，如商品無質(zhì)量問題，只是價(jià)格偏高，旅行社只能協(xié)調(diào)處理，不能負(fù)責(zé)退換，敬請(qǐng)注意。
3. 請(qǐng)勿隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或者取物。
4. 在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或者娛樂時(shí)，應(yīng)注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
5. 非旅行社指定購(gòu)物點(diǎn)，旅游者消費(fèi)屬個(gè)人行為，如產(chǎn)生糾紛，旅行社可協(xié)助處理，但不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、溫馨提醒
1. 為了確保旅行團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，80歲以上老人或存在下列健康問題的病患者，請(qǐng)勿報(bào)名，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：
1) 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2) 心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3) 腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4) 呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5) 精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6) 嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；
7) 大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8) 孕婦及行動(dòng)不便者。
2. 60歲（含）以上70歲以下老年人報(bào)名出游的，需填寫健康聲明后方可報(bào)名，70歲（含）以上老年人需有家屬陪同方可出游；未成年人需由父母或由父母指定的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人陪同，如同行人員中有未成年人無父母陪同出游的，同行的成年出游人均視為未成年人的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，負(fù)責(zé)全程看管、照顧未成年人，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。旅游者在出發(fā)前或行程中因身體不適而終止旅游或變更行程的，或因身體原因造成損害的，由此造成的損失由旅游者自行承擔(dān)。
